¡Únete a nuestro equipo como Veterinario Atención Digital!
Tu misión
Serás el puente entre nuestra compañía y los tutores de mascotas, asegurando que reciban la orientación veterinaria que necesiten.
Tus principales funciones:
Gestión y coordinación
- Atención veterinaria omnicanal.
- Resolución de incidencias operativas.
Soporte y formación
- Apoyo a clientes y equipos internos.
- Formación al personal en procesos de la empresa.
Fidelización y comunicación
- Comunicación constante y efectiva con los equipos.
- Implementación de acciones de fidelización.
- Negociación con clínicas para su incorporación a la red.
Colaboración comercial y análisis
- Apoyo al equipo comercial.
- Análisis de indicadores y propuesta de mejoras.
Gestión de base de datos
- Mantener actualizada la información de la red de clínicas.
Requisitos
- Formación: Auxiliar Técnico Veterinario (ATV) o carrera afín.
- Valorable: Estudios en administración, atención al cliente o ventas.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en el sector veterinario.
- Habilidades: Comunicación efectiva, organización, responsabilidad y trabajo en equipo.